Ürün Tipi | Zıbın |
Paket İçeriği | 2 |
Beden / Yaş Aralığı | Yeni Doğan (0-3 Ay) |
Cinsiyet | Kız |
Renk | Açık Pembe |
Model | Itsy Bitsy |
Sezon | 2024 Kış |
Meteryal | %100 Pamuk - %59 Pamuk %40 Pes. %1 Ea |
Tongs Baby markasının özenle tasarladığı Itsy Bitsy 5'li Zıbın Takımı ile küçük prensesinize konfor ve şıklığı bir arada sunun. Açık pembe rengi ile sevimliliği tamamlayan bu takım, yeni doğan bebeğinizin hassas cildine uygun olarak özel olarak üretilmiştir. Rahat kesimi ve yumuşacık dokusuyla bebeğinizin rahatça hareket etmesine olanak tanır. Göz alıcı detaylarıyla dikkat çeken bu zıbın takımı, bebeğinizin ilk aylarında kullanabileceğiniz ideal bir seçenektir.
Tongs Baby, sadece toptan satış ve üretim yapmaktadır. Ürünlerinde kullanılan kumaş ve iplikler özenle seçilmiş olup, bebeklerin sağlığına zarar verebilecek herhangi bir madde içermez. Bebeğinizin cildine temas eden kıyafetlerin en hassas malzemelerden üretilmesine özen gösteren Tongs Baby, bebeklerinizin konfor ve güvenliğini ön planda tutar.
TESLİMAT BİLGİSİ
Siparişinizi saat 16:00'e kadar verdiyseniz, aynı gün kargoya verilir. 16:00'dan sonra verdiyseniz ve ürün stoklarda bulunuyorsa, ertesi iş günü kargoya teslim edilir.
Siparişleriniz, seçtiğiniz kargo firması aracılığıyla gönderilmektedir. Sipariş durumunuzu takip etmek için buraya tıklayabilirsiniz.
Herhangi bir sorunuz veya takibinizle ilgili yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçin.
ÖDEME
1) Banka Havalesi veya EFT (Elektronik Fon Transferi)
Havale Bildirimleri sayfamızdaki Banka (₺) hesabımıza ödemeyi gönderebilir daha sonra bildirim oluşturabilirsiniz.2) Kredi Kartı ile Ödeme
Her türlü kredi kartınıza online tek ödeme ya da online taksit imkânlarımızdan yararlanabilirsiniz. Online ödemelerinizde siparişiniz sonunda kredi kartınızdan tutar çekim işlemi gerçekleşecektir. Muhtemel sipariş iptali veya stok sorunları nedeniyle sipariş iptallerinde kredi kartınıza para iadesi (7) iş günü içerisinde yapılacaktır.Not: Kapıda Nakit veya Kredi Kartı ile Ödeme Bulunmamaktadır.
İptal & İade & Değişim Koşulları
Tong Baby, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, teslim alınan ürünlerin orijinal ambalajı bozulmamak ve ürünün zarar görmemiş olması koşuluyla, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ürünü teslim aldıktan sonraki 7 (yedi) gün içerisinde koşulsuz değişim imkânı sunmaktadır. Bu süreçte, müşteri dilerse ürününü başka bir ürünle değiştirebilir. Aradaki fiyat farkı, müşterinin kartına iade edilecek veya ek ücret kartından tahsil edilecektir. Değişim talebinde bulunan ürünlerin iadesi, orijinal kutusu veya ambalajıyla yapılmalıdır. Üzerine kargo etiketi yapıştırılmış veya koli bandı ile bantlanmış ambalajlar kabul edilmemektedir.
Tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir. Ürün iadesi yapılırken, orijinal faturanın tüm nüshaları ve iade sebebini belirten bir dilekçenin ürünle birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
Eğer iade edilen ürün, ayıplı mal tanımına giriyorsa kargo ücreti firmamız tarafından karşılanmaktadır. Bu durumda, ürünün firmamızla anlaşmalı kargo şirketi ile geri gönderilmesi gerekmektedir. Ayıplı mal tanımına girmeyen iadelerde kargo ücreti müşteriye aittir. İade işlemleri kapsamında, geliş-gidiş kargo ücretleri müşteriden alınarak kalan tutar iade edilecektir.
Sipariş tutarları, iade işlemi onaylandıktan sonra 45 gün içerisinde müşterinin ödeme yaptığı yönteme iade edilmektedir. Cayma hakkı çerçevesinde, müşteri teslim aldığı ürünü 7 (yedi) gün içerisinde herhangi bir cezai şart ödemeksizin iade edebilir. İade işlemlerinin gerçekleşebilmesi için, ürünle birlikte teslim edilen fatura üzerindeki iade bölümleri eksiksiz doldurulmalı ve imzalanarak tamamlayıcı aksesuarlar, hediyeler veya promosyon ürünleriyle birlikte geri gönderilmelidir.
Cayma hakkı süresi, ürünün müşteriye teslim edildiği tarihten itibaren başlamaktadır.
İADE SÜRECİ:
Alıcı, 7 gün içerisinde [email protected] adresine sipariş numarası ve ilgili ürün kodu ile birlikte iade sebebini belirten bir e-posta gönderebilir veya +90 (0224) 363 40 50 numaralı telefondan bu isteğini iletebilir.
Alıcıdan gelen talep doğrultusunda, ürünü anlaşmalı kargo firmalarına karşı ödemeli olarak (garanti belgesi, fatura, sevk irsaliyesi, kargo teslim fişi vb.) ile birlikte teslim ederek satıcıya ulaştırabilir. Ürün kusurlu ürünse kargo ücreti satıcıya aittir, kusurlu / ayıplı mal tanımına girmiyorsa geliş-gidiş kargo ücretleri düşülerek kalan bakiye 45 gün içerisinde iade edilir.
Ürünü mümkün olduğunca sağlam ve hasara uğramayacak bir şekilde paketlemek önemlidir.
Ürün, yetkililerce yapılan incelemeler sonrasında kullanım hatası gibi nedenlerden kaynaklanan bir aksaklık tespit edilmediği takdirde, alıcının tercih ettiği ödeme şekline göre ürün bedeli iade edilecektir.
ÜRÜN KONTROLÜ VE HASARLI ÜRÜNLER:
Kargonun hızlı ulaşması için adresinizi açık bir şekilde yazmanız önemlidir.
Kargonuzu teslim almadan önce ürün kontrolünü yapmanız gereklidir. Hasarlı veya kusurlu ürün durumlarında, kargo firmasına & Ambar'a hasar tutanağı tutturmak zorunludur.
SEHVEN ALINAN ÜRÜNLER VE İADE KOŞULLARI:
Sehven alınan her ürün için genel iade süresi 7 gündür.
Ambalajı açılmış, kullanılmış, tahrip edilmiş vb. durumlarındaki ürünlerin iadesi kabul edilmez.
İade, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.
İADE EDİLEMEYECEK DURUMLAR:
ÖZEL ÜRÜNLER VE İADE ŞARTLARI:
İADE SÜRECİ VE İNCELEME:
ÖDEME İADE PROSEDÜRÜ:
Kredi kartı ile taksitli alımlarda, alıcı ürünü kaç taksit ile satın aldıysa, banka geri ödemeyi taksitle yapacaktır.
Satıcı, bankaya ürün bedelinin tamamını tek seferde ödedikten sonra, banka poslarından yapılan taksitli harcamaların alıcının kredi kartına iadesi durumunda talep edilen iade tutarları taksitli olarak hamil taraf hesaplarına aktarılır.
KURUMSAL ALIMLAR İÇİN:
İPTAL VE İADE İŞLEMLERİNDE UYARILAR:
Sipariş verilmiş bir ürünü iptal etmek için Tongs Baby Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmek gerekmektedir.
Ürün kargo firmasına teslim edilmişse iptal işlemi gerçekleştirilemez, ürün size geldikten sonra iade şartları dahilinde iade işlemi başlatılmalıdır.
Üretim kaynaklı hata durumunda aşağıdaki iletişim kanallarından biriyle hemen bize ulaşın.
MAİL
[email protected]
Telefon
+90 (224) 363 40 50
Destek Talebi
Tongs Baby Müşteri Hizmetleri
Ürün Tipi | Zıbın |
Paket İçeriği | 2 |
Beden / Yaş Aralığı | Yeni Doğan (0-3 Ay) |
Cinsiyet | Kız |
Renk | Krem |
Model | Itsy Bitsy |
Sezon | 2024 Kış |
Meteryal | %100 Pamuk - %59 Pamuk %40 Pes. %1 Ea |
Ürün Tipi | Zıbın |
Paket İçeriği | 2 |
Beden / Yaş Aralığı | Yeni Doğan (0-3 Ay) |
Cinsiyet | Erkek |
Renk | Ekru |
Model | In the Woods |
Sezon | 2024 Kış |
Meteryal | %100 Pamuk - Kapitone %91 Pamuk %7 Pes. %2 Elastan |
Ürün Tipi | Zıbın |
Paket İçeriği | 2 |
Beden / Yaş Aralığı | Yeni Doğan (0-3 Ay) |
Cinsiyet | Erkek |
Renk | Krem |
Model | In the Woods |
Sezon | 2024 Kış |
Meteryal | %100 Pamuk - Kapitone %91 Pamuk %7 Pes. %2 Elastan |
Ürün Tipi | Zıbın |
Paket İçeriği | 2 |
Beden / Yaş Aralığı | Yeni Doğan (0-3 Ay) |
Cinsiyet | Erkek |
Renk | Yeşil |
Model | In the Woods |
Sezon | 2024 Kış |
Meteryal | %100 Pamuk - Kapitone %91 Pamuk %7 Pes. %2 Elastan |
Ürün Tipi | Zıbın |
Paket İçeriği | 2 |
Beden / Yaş Aralığı | Yeni Doğan (0-3 Ay) |
Cinsiyet | Kız |
Renk | Yeşil |
Model | Vintage Style |
Sezon | 2024 Kış |
Meteryal | %100 Pamuk |
Ürün Tipi | Zıbın |
Paket İçeriği | 2 |
Beden / Yaş Aralığı | Yeni Doğan (0-3 Ay) |
Cinsiyet | Erkek |
Renk | Ekru |
Model | Bear and Fish |
Sezon | 2024 Kış |
Meteryal | %100 Pamuk |
Ürün Tipi | Zıbın |
Paket İçeriği | 2 |
Beden / Yaş Aralığı | Yeni Doğan (0-3 Ay) |
Cinsiyet | Erkek |
Renk | Gri |
Model | Bear and Fish |
Sezon | 2024 Kış |
Meteryal | %100 Pamuk |
Ürün Tipi | Zıbın |
Paket İçeriği | 2 |
Beden / Yaş Aralığı | Yeni Doğan (0-3 Ay) |
Cinsiyet | Kız |
Renk | Krem |
Model | Pure Love |
Sezon | 2024 Kış |
Meteryal | %100 Pamuk - Kapitone %91 Pamuk %7 Pes. %2 Elastan |
Ürün Tipi | Zıbın |
Paket İçeriği | 2 |
Beden / Yaş Aralığı | Yeni Doğan (0-3 Ay) |
Cinsiyet | Kız |
Renk | Pembe |
Model | Pure Love |
Sezon | 2024 Kış |
Meteryal | %100 Pamuk - Kapitone %91 Pamuk %7 Pes. %2 Elastan |
Ürün Tipi | Zıbın |
Paket İçeriği | 2 |
Beden / Yaş Aralığı | Yeni Doğan (0-3 Ay) |
Cinsiyet | Kız |
Renk | Ekru |
Model | Vintage Style |
Sezon | 2024 Kış |
Meteryal | %100 Pamuk |
Ürün Tipi | Zıbın |
Paket İçeriği | 2 |
Beden / Yaş Aralığı | Yeni Doğan (0-3 Ay) |
Cinsiyet | Erkek |
Renk | Ekru |
Model | Teddy Bear |
Sezon | 2024 Kış |
Meteryal | %88 Pamuk %9 Pes. %3 Elastan |
Ürün Tipi | Zıbın |
Paket İçeriği | 2 |
Beden / Yaş Aralığı | Yeni Doğan (0-3 Ay) |
Cinsiyet | Erkek |
Renk | Kahverengi |
Model | Teddy Bear |
Sezon | 2024 Kış |
Meteryal | %88 Pamuk %9 Pes. %3 Elastan |
Ürün Tipi | Zıbın |
Paket İçeriği | 2 |
Beden / Yaş Aralığı | Yeni Doğan (0-3 Ay) |
Cinsiyet | Erkek |
Renk | Yeşil |
Model | Teddy Bear |
Sezon | 2024 Kış |
Meteryal | %88 Pamuk %9 Pes. %3 Elastan |
Ürün Tipi | Zıbın |
Paket İçeriği | 2 |
Beden / Yaş Aralığı | Yeni Doğan (0-3 Ay) |
Cinsiyet | Kız |
Renk | Krem |
Model | Blooming |
Sezon | 2024 Kış |
Meteryal | %88 Pamuk %9 Pes. %3 Elastan |